5月22日晚间，波音公司方面对e公司记者表示，波音不会对法律相关事务的问题做出回应或评论，也不讨论与任何客户之间的任何沟通。对于该事件给波音带来的财务损失，也“不讨论财务问题。我们的精力放在安全升级及测试，确保早日复飞上，这是我们可以讨论的重点”。