每日消费电子观察 为什么接你电话的客服总是解决不了问题? https://www.cnbeta.com/articles/tech/763249.htm 当然主要问题是钱了。但我们可以从消费电子的角度去看看…… 1. 小白跟你说,我电脑开不了机 → 不通电还是卡 BIOS 还是进不去系统? 2. 小白跟你说,蓝屏 → 代码呢? …… 其实很多东西电话上是说不清楚的。 像我们的编辑 @jacklee_206 去果栏骂人,碰着天才会看 log 看到 GPU 报错,碰着蠢材就只会让你重启抹盘……