同时，还有网友曝出了乐视手机维修站致用户的一封信，上面写道：由于乐视手机厂方数月以来都没有配件提供给维修站，以致本维修站无法为用户免费修复手机，具体的配件下发时间乐视手机厂方没有准确时间，现对送修的机器只能暂时仅做登记，等待处理，已经留下机器待修的也要自行取回。

但最下面还有一条备注：保外付费维修不在此列，配件充裕不受影响。