苹果在今日发布的一份支持文档中表示，具有两个雷电3端口的部分2019款入门级13英寸MacBookPro机型，存在着可能意外关机的问题。文中介绍了用户可以执行的故障排除步骤：比如先让MacBookPro电池电量降到90%以下，然后连接至充电器，退出所有打开的应用程序，再让机器至少睡眠和充电8小时。