近日，深圳联通用户王小姐向南都记者反映，她的流量费用自从在8月22日上午购买了一个20G流量包之后就“疯了”：该流量包到当天下午已经用完，到23日被通知超套餐的流量达封顶标准600元，到27日共使用了超套餐流量50多个G、扣费2700余元。她质疑运营商乱扣费。